Система управления взаимодействием с сотрудниками CRM система AIR-V

CRM AIR-V - Система управления взаимодействием с сотрудниками нового поколения. Такой продукт даст вам большие возможности, как: отслеживать клиентов, составлять договора и счета и т. д и все это в автоматизированном состоянии.

Возможности CRM-системы AIR-V
• Учет клиентских записей и хранение полной истории контактов
• Вся информация о клиенте на одном экране. Не нужно переключаться по закладкам, чтобы внести или посмотреть информацию
• Комплексная автоматизация всех отделов продаж . Не важно, сколько у Вас отделов продаж, и в каких городах они находятся - все менеджеры работают с одной базой, а руководитель всегда в курсе общей ситуации и каждого звонка в частности.
• Оперативная статистическая информация о работе менеджеров в любой момент времени:
o результаты работы менеджеров (на каких этапах продаж менеджер тратит свое рабочее время)
o работа менеджеров по расписанию (сколько звонков было назначено, запланировано, сделано, просрочено)
отчет по опозданиям
o звонки менеджера (все звонки менеджера за определенный период с историей контакта)
o статистика активности менеджеров (количество звонков менеджера за день)
• Web-интерфейс включает в себя модуль составления отчетов по заявкам и клиентам, отдельное отслеживание оплаченных заявок, график отгрузок, модуль базы знаний, предназначенный для хранения информации в помощь менеджерам, общая сводка по компании и сотрудникам и отчет о проделанной работе за выбранный интервал времени;
• Web- интерфейс позволяет следить за общей картиной положения дел в компании;
• Возможность одним кликом перенаправить клиента и всю историю работы с ним - от одного менеджера, к другому;
• Пользователь с правами администратора, имеет возможность редактировать структуру и содержимое базы данных прямо из клиента CRM-системы;
Преимущества CRM- системы AIR-V.
• Возможность отслеживать действия менеджеров удалено, в том числе видеть чем непосредственно занят менеджер в данное время;
• Автоматизация процессов составления документации;
• Улучшение качества общей информационной базы и потоков информации;
• Замена множества разобщенных информационных систем единственным инструментом;
• Вся информация храниться в одной базе данных, защищенной от несанкционированного доступа;
• Возможность восстанавливать потерянные данные;
• Усовершенствование процесса продаж/поставок за счет более полной информации о клиентах;
• Удобство для пользователей работать с данными;
• Улучшение процессов общения и цифровых коммуникаций между производственными, маркетинговыми и торговыми подразделениями.

подробности http:/evo-tech. ru//development/2/_ p0